Queremos que quedes conforme con tu compra. Si necesitas devolver o cambiar un equipo, revisa las condiciones a continuación.

Plazo

Puedes solicitar una devolución o cambio dentro del plazo que establece la ley del consumidor, contado desde la recepción del producto.

Condiciones

  • El equipo debe estar en buen estado, con sus accesorios y embalaje original.
  • Debes presentar la boleta o factura de compra.
  • Los productos con fallas se rigen además por la Póliza de garantía.

Cómo solicitarlo

Escríbenos desde el formulario de contacto indicando el número de tu pedido y el motivo. Te guiaremos en el proceso.